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 2017-05-03    

企业出海虽难,但世界是平的、也是割裂的,终归是勤奋者的

核心提示:【中国农产品网】人们常说“想要人前显贵,必须背后受罪”,多么经典有哲理话语。想要做一个不一样的自己,就必须要勤奋,脚踏实地的干,因为这个世界是公平的,付出的多,回报的就多。WPP旗下权威调研公司发布了一个2017 BrandZ中国出海品牌全球30

【中国农产品网】人们常说“想要人前显贵,必须背后受罪”,多么经典有哲理话语。想要做一个不一样的自己,就必须要勤奋,脚踏实地的干,因为这个世界是公平的,付出的多,回报的就多。

WPP旗下权威调研公司发布了一个2017 BrandZ中国出海品牌全球30强榜单,IDG资本所投企业有六家上榜,分别是:小米,Anker(海翼电商),Go桌面(3G门户旗下),奇虎360,IGG(天盟数码)以及腾讯。



从公司的角度看,如果提供的产品和服务足够好就不应该只是在本土,除非有极强的特殊性,比如卖烤鸭。尤其是在互联网和技术领域,更容易做到全球化,Google、Amazon、Facebook等都是如此。纵观科技的发展史,永远都是有交流、有连接、有冲突、有不安的时候,创新开始出现、成长,产生新的价值。

我们如今所处的这个世界平的一览无余,你什么都能看到,但同时也割裂的望尘莫及,你、我都够不着,还有无数人比我们更够不着。

最近大热的都是AI、自动驾驶,但不知道你们有没有去过亚非拉等国家,或者中国的三四五线城市,想一想,那儿的自动驾驶到底该怎么搞。我一想到这类问题都觉得是一个谜。这个世界越拉越长,前面的人跑太快,后面的队伍拉的很长很长。并且,前面已经跑到了炫技的程度,做的东西真的很了不起,但已经不是普惠型,试问有多少人可以坐上SpaceX?



中国人还是相当踏实的,我们站在全世界中等偏前一点的位置,大概是3/7。往前我们够得着硅谷,往后我们拉的到兄弟。我们在过去三十年在很多行业都积累下了产业链优势,所以我认为出海的机会点在于中国有产业链优势的行业全球化。也就是说,有些事情中国是有优势的,而有的事没有,一定要想清楚哪些事在战略上是有优势的。

中国在过去30年干了很多代工的活,拼命干活但收入很低,看起来是很可怜,但这个世界天道酬勤,你愿意做很可怜的事情,愿意干到别人都不干的程度,于是你就统治了这整个事。

各个产业主要的代工厂和加工企业基本上都是从最开始接单OEM(贴牌生产)的状态,慢慢走向了ODM(原始设计制造商)状态,再后来欧美的客商过来大概挑一挑就行了。

这些都属于“我们干了别人不愿意干的活”,结果就是中国大量的生产型企业在全球各行业占到80%-90%份额,低一点的也能占70%-80%。到最后生产一样东西不经过中国已经造不出来了,尤其是在电子类和服装纺织行业。最初只是一个工厂,慢慢学会了一点品牌,开始在国内做品牌,再琢磨进一步做全球品牌的东西,一步一步来。

手机是典型的例子。

全球手机产业链最完整的地方就在中国深圳,没有别的地方能做,导致的直接结果就是国内的手机行业竞争极其激烈,拼杀极其残酷,有小米、Oppo、华为等等各种各样的品牌。内战打完了,去外面一看发现印度、南美等地有若干个本地的手机品牌,也有本地的渠道,跑到深圳来找ODM代工厂。试想一下,当拥有完整产业链且一体化的中国手机公司,从软件到硬件,从产品到渠道,甚至供应链全都整合,统统杀过去,结果会怎么样?

印度和南美还算是能干的,并不是全球所有地方都会干这种事,非洲兄弟就没有自己的品牌,2016年深圳传音在非洲的市占率逼近50%,而原本的非洲霸主诺基亚的份额剩下15%-20%。看起来那是一个更该去的地方。

所以中国过去30年干了很多苦活累活,也积累了大量的能力,把这些能力输出,为全球提供更好的产品和服务,在这一点上我们是有战略优势的。

第二,全球化和互联网拉近了客户与生产。在中国,你去淘宝上开个店会发现有无数家店在跟你竞争,因为这里拥有全球最大的产能和消费群,中国人民买东西有无穷的货品丰富度,不是其他国家所能够享受到的。

第三,勤勉的企业家。我本人大部分时间呆在广州和深圳,前两年深圳特别火,很多人问我为什么深圳企业家看起来这么能干,深圳房价涨这么快。我觉得是这样,人们去北京是有很多原因的,可以为赚钱,可以为学习,可以为当官,可以为艺术,可以为女人……什么都行。但是,你去深圳只有一个原因,就是为了赚钱、做企业。多重目标很难有最优解,而单一目标是最恐怖的。有人评价中国人什么都不会,也没啥乐趣,最大的本事就是赚钱。这是一种强大的竞争力,跟我们的无聊个性紧密结合在一起,未必是一件坏事。

最后一点,这个市场极其广阔。中国国内的竞争有时已经到了臆造需求的阶段,就像端三盘子食物给一个已经吃不下的人,但你会发现这些东西世界上很多人都还没有吃过。

IDG资本在出海方向已经布局了一些公司,其中Anker(海翼电商)的愿景叫做“弘扬中国制造之美”,我很喜欢。中国出口里面3C和纺织行业分别占到总额的40%和百分之十几,很多行业在全球总产能占到50%-70%以上,上一个在中国商业上有那么大影响的人叫郑和。美国最好的公司是全球的公司,中国最好的公司也应该是,不然中国就不是全球的中国。

我们再看去年到今年中美两国的领导人都干了什么事,一个说天上不会掉馅饼,撸起袖子加油干,充分说明中国人民没什么其他爱好,就是为了赚钱的光辉本质。另外一个川普则要把美国从全球化的进程中撕开一些。所有企业都会面临着全球各种不确定性,不得不说这是一个很诡异的世界,但我认为也是一个巨大的机会。

关于出海,IDG资本合伙人连盟与四位出海被投企业代表——Anker高级投资总监黄海、ezbuy创始人兼CEO何建,Club Factory创始人兼CEO楼云,CastBox创始人兼CEO王小雨进行了一场对谈。



■Anker:生产移动电源、充电器、蓝牙外设、数据线等智能数码周边产品,旗下USB充电产品在北美、日本和欧洲多国线上市场第一。

■ezbuy:东南亚最大的跨境电商,为客户提供中国、美国、韩国等来自全球的优质商品。

■Club Factory:从为出口跨境电商B端商户提供大数据服务转型而来的聚合型2C出海电商,拥有超过220万个SKU,业务已覆盖印度、中东、欧美和东南亚等地区。

■CastBox:音频聚合类应用,提供45万多个频道供用户选择,主题包括艺术、教育、游戏、儿童、家庭、文学等多领域,同时基于用户的喜好和历史记录,推荐他们感兴趣的内容,被评为Google Play 2016年度全球最受欢迎应用第三位。

Anker高级投资总监黄海:

先介绍一下ANKER,我们公司成立了5年,创始团队是4个来自于Google的中国人。我们的商业模式很简单,可能跟很多互联网公司不太一样,我们是找到了智能数码周边这个领域,瞄准了出海的机会,把细分产品做好。5年下来也取得了非常好的成果,在海外打出了一片天地。公司2016年做了25亿销售额,基本上来自于欧美日,线上的净利达到3亿多。

正如连盟所说的,我们是在中国出海的大趋势里做出了自己的模式,同时也带动中国的产业更好的出海。因为出海还是需要有各种不同的舰队凑在一起才是最好的队伍。


Club Factory创始人兼CEO楼云:

我是一个理工男,斯坦福计算机系毕业的,回国后很有幸获得IDG资本的投资。那个时候做了2B的跨境电商数据分析工具,后来转型成2C的Club Factory,去年在印度应用榜上排了一段时间的第一名,我们的愿景以客户为中心,让女生变得更美一点。

IDG资本合伙人连盟:

所以Club Factory又被称为印度版的真人美图。

ezbuy创始人兼CEO何建:

ezbuy是出海东南亚的电商,大部分商品是跨境的,从中国倒腾出去,现在主要市场有新加坡、马来西亚、泰国和印尼。

CastBox创始人兼CEO王小雨:

其实我本人2009年就开始创业。作为一个女人我不喜欢逛街,我只喜欢赚钱。做开发对我来说是最快而且最有效的一个赚钱方式,现在团队基本都是Google的同事。CastBox是音频聚合应用,被评为Google Play 2016年度全球最受欢迎应用第三位。我们的目标就是帮助用户随时随地的获取信息。

连盟:

我们让客户得到了什么样的满足和不同,让所处的行业产生了什么变化?

Anker黄海:

我们做的主要是3C类硬件产品,满足功能性的使用,但是整个方式是通过在线销售直达欧美日国家的消费者。

这里面我们感触很深,就如刚才连盟所讲的,出海不是一个新话题。改革开放以来中国出海有30多年的历史,但是,除了比较知名的联想、华为到小米,大多数来自中国的消费品还是藏在后面。

你到发达国家的市场上很容易找到中国制造的产品,但是要么挂着大公司的品牌,要么等于给大渠道公司做代工。大部分的钱是让发达国家赚走了。这对发达国家的消费者来讲真的是一件好事吗?实际上就是更多垄断遏制了消费者更多接触丰富产品的机会。

尤其在电商发展之后,结合Anker这5年做产品的经历,我们某种程度上是把中国制造捅开了一层窗户纸,原来品牌和渠道形成的传统垄断被打破了。消费者有更多的需求,希望厂商能够直接听到自己的声音,我们通过在线的方式,再加上中国长期积累下来的品牌研发能力和强大的供应链,直接让西方广大的消费者体验到,这就促进了整个销售数据的增长。

这就是如今中国企业面临的巨大的出海商业机会,好的东西有合适的渠道,合适的露出方式才能让消费者所感知。


Club Factory楼云:

左边是中国的高铁,右边是挂满人的火车

连盟的PPT里放了两张图,左边是中国的高铁,右边是挂满人的火车。

火车上人穿的特别土,我看99%应该是印度。在中国混久了大家都知道,女性要好看主要靠化妆和衣服,而印度人没有淘宝、没有美图/Faceu,没有丰富的化妆品,所以我们帮他们解决穿着上的问题。我们把大量的国内非常好的商品,好看的服装卖到印度和中东去,这是一方面。

另一个是出口供应链的角度。其实全世界卖的衣服、3C产品大部分是在中国生产的,迪拜最大的商场也是中国城,只不过东西比义乌贵3-5倍。中国的出口之前主流模式是通过B2B,层层分销到全世界的批发市场,再到全世界各个小店,中间经手了特别多层,而每一层分销都会带来大量的库存。死库存是整个行业巨大的成本,最后导致批发市场卖的东西特别贵,还亏钱。所以最初我们就想通过数据化的模式把死库存的问题改善。

连盟:

ezbuy对于东南亚有什么样的影响和变化吗?

ezbuy何建:

我创业之前在半导体行业做芯片的。2010年销量最大的一款芯片就是苹果4里的芯片。那时候我去新加坡看女儿,她们在幼儿园里过生日会交换礼物。班上大概16个小朋友,每年会收15份礼物,那些礼物就是大众书局里的橡皮、小本子、铅笔,15份礼物都是大同小异。我给她在淘宝上买了一堆韩版的小玩意,每次她一生日班上其他同学就特开心,拭目以待。这其实就是我当时创业想法的一个来源。

2011年东南亚还完全没电商的概念,所以我想的就是把中国的淘宝对接过去。

我女儿现在读六年级,这两年我把她带回上海读书,班上有一个新加坡的同学,过年的时候我女儿说同学问她,ezbuy是爸爸的公司吧,我女儿说是。同学说太棒了,我到新加坡之后又可以买英文书,几天之后厦门就可以取。我当时就把微信转给我们团队了,我说,我女儿的同学是客户了,大家要更认真一点。

我印象里让我非常感动的,还有2013年我们收到了一个客户写来的很长一封邮件。他是马来人,有5个孩子,邮件里满满的感激。他说,有了你们之后,我第一次给5个小朋友都买新的衣服、新的书籍。新加坡的马来人收入还是比较低的,这几年下来ezbuy确实让新加坡和马来西亚三千万人的人口生活得更方便了。

连盟:

ezbuy相当于把淘宝带去了东南亚,Club Factory相当于把义乌带去了中东,Anker把中国最好的3C产品带到了欧美日德。CastBox呢?

CastBox王小雨:

CastBox做了一些本地化的内容。做内容本身还是挺重的活。我们的产品前前后后大概收到过4万多封感谢信,也有很多是骂我们的,希望我们成长更好的。

通过这些信件,我们发现CastBox让用户开车、休闲、遛狗的生活加了点料。我们主要针对欧美市场,但提供音频服务给全球100多个国家。其中一个俄罗斯用户给我们发的邮件特别长。他是一个盲人,唯一能够跟世界沟通的方式就是通过声音。他特别感谢CastBox,因为我们产品做了很多细节,他不需要太多操作就可以听到推送给他的内容。

其实我们更多是一个平台,“以夷制夷”,在本地人提供内容基础上,我们做再次的整理和分发。因为音频存在两个问题,第一信息获取的效率偏低,第二是因为它是一个黑匣子,你不知道它的好坏,听的过程中一般也是伴随性场景,很难交互。

但是,我们希望通过技术的进步,通过引入推荐算法、语音交互等更好地让用户听到他想要的内容,把信息压缩生成更有效的音频,这也是从务虚的角度,我们希望能够真正改变人们获取信息的方式。让以前没有办法接触信息的场景,都能得到满足。

连盟:

在出海过程中,有什么事是绝对不能做,或者你们不愿意做的吗?

CastBox王小雨:

出海还是有很多坑。尤其是因为出海都涉及到一个本地化的问题。从微观和宏观两个角度看,微观上很多用户行为不一样。比如我之前在Google有一段时间是在爱尔兰工作,当时他们过圣帕特里克节,整条街的男人都戴着绿帽子。我朋友说你带我点礼物回来,我就给他寄了一个绿帽子,这个男生再也没理我。

宏观上也是有很多要注意的。有的团队直接将国内的秀场模式copy到国外,但会发现比较难做起来。因为美国有无限资源,本质需求已经满足了,包括打赏模式,国外的支付怎么解决?所以这些不管从微观和宏观层面,都要慎重规划和思考。

ezbuy何建:

我们做的是电商,假设有10个亿GMV,5亿的用户。这些用户是分布在很多个国家,还是5亿都来自一个地方,这是完全不一样的概念。实际上我们在好几个国家都有团队,而且还做的比较深。关于本地化的团队我觉得一定要辩证去看,本地团队一定不能全是本地人,也一定不能全是中国人。

Club Factory楼云:

世界上的电商可以分为两种,一种已经有电商成熟体系的,比如说像美国、西欧,第二个是慢慢接受电商的,比如说东南亚、中东、印度等等。我觉得两边要做的事和不该做的事特别不一样。

举个例子,欧美的消费者特别理性,其实奢侈品品牌的主要购买者已经是亚洲人,美国人买的就比较少。从电商角度看,有一些做法在美国这种极度理性的市场,就会不大有成效。所以说在欧美卖东西要特别注意性价比,卖得贵也OK,但是得提供相符的品质。

在发展中国家特别不一样,基本都处于电商早期,还是教育市场的阶段。在中国或者美国买东西,三天没收到货不会觉得你是骗子,但是在发展中国家,还没有形成好的支付习惯,建立信任就变成一件非常困难的事情。所以每个地方都不大一样,要看懂当地市场才能把东西做好。

Anker黄海:

最近两年很多人把我们归结为跨境电商,但坦率来讲,我们本质上更是一个产品品牌公司。所以,我们最想做的就是把产品质量做好,把所有资源投到产品研发、品控和供应链。

不能做的事,尤其是跨境方面,我们感受最深的其实就是不能违反规则。作为一个在线销售平台、渠道,可能这个行业受的诱惑比较多,领域又处在红利期,做一些眼前的事会得到好处,但一旦沿着这个思路下去,短期内赚钱,长期来看肯定不能做成一项真正的事业。

 
关键词: 出海企业 产品体系
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